必读公告

收费说明：价格表里的报价为运费，客人实际要支付的费用=运费+税费，税费由客人填写的货物清单中核算，运费重量由毛重和抛重二者选较大者，重量超过10kg的，每超过1kg补3欧，最高不可超过15kg。抛重的计算公式为：（长*宽*高）/6000

时效：时效15～20天送达，派送时间相对稳定（如遇到天气、航班、海关检查、节假日等不稳定因素时派送时效会延长）
包裹跟踪：我司客服出单，邮件通知，单号为一单到底，即可用于查询境内段物流，也可用于查询国际段物流
报关清关服务：阳光清关，按照11.9%或者26.37%（高档化妆品和护肤品）征税，是邮寄轻奢侈品的最佳选择，客人预先缴交关税，包裹第一时间顺利送达  （高档化妆品和护肤品界定：价格≥10元/毫升（克）或15元/片（张））
送货上门：国内清关后转ems特快专递派件，箱箱直达收件人手中。
客人下单：在已出单的情况下，改单和取消订单，境内单收取1欧手续费/每单，国际单收取2欧手续费/每单（大客户除外）；包裹最大尺寸：100*60*60cm，单个包裹价值不能超过2000元人民币，每个包裹物品条码请不要超过10个，面膜是盒装的最多 10 盒，数量合理自用（个人半年使用量），同个收件人一年走量不能超过2万元人民币，如果您有特殊情况，请电话或者邮件联系我们。客服电话：0049-89-416159016，邮箱：dhl@kaiyuan.de.
禁运物品：（我司系统预报，无法确保每个订单物品都被人工审核到，请确保邮寄物品里没有禁运物品，如无法确认是否违禁请联系客服咨询，运输过程发现寄有违禁品，一切损失由客人承担）
一切航空禁运品及以下物品

 赔付标准：

在签收时请在快递员面前验货，检查货物外包装是否完好，外包装有无明显破损或者撕开过,箱子封口是否完好，重量是否有明显差别，如有异常请在运单上做出备注再进行签收，并将破损物品拍照，请在签收24小时内将上述材料发给我司客服，如遇周六周日，可延至下周一联系；

免责条款：
1.易碎品（例：陶瓷玻璃、液晶显示屏等）：未加固的只参与遗失索赔，不参与破损索赔
2.危险品及违禁品不参加索赔（例：压缩气体、液化气体、易燃液体、酸碱性腐蚀品等国家禁运品）
3.武器弹药、现金、支票、票据、单证、有价证券、信用证、护照、卫星，以及艺术品、金银、珠宝、首饰、钻石、玉器 、大理石、文物古玩等物品发生的任何损失，不参与索赔
4.动植物、海货、鲜活货、血制品、易变质物品、需冷藏运输的货物发生的任何损失，不参与索赔
5.返修、返厂或在用货物，以及旧物品、旧设备所发生的任何损失
6.货物自然属性造成的任何损失
7.货物由于清关时效而导致的过保质期、过保修期等不可抗拒因素

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价格表

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